为了更精准的分析用户和买家的生命周期变化状态,在“用户生命周期”功 能模块将用户和买家细分为 5 种生命周期状态。

主要功能包括分组总览、分组详情和分组对比三部分。

1. 分组总览

image a.用户生命周期概览:

汇总在所选周期内用户(未购买):新注册用户、留存用户、唤醒用户、流失 用户、沉睡用户总量和比较上个月上升或下降的比率; image.png)

鼠标经过“高/中/低活跃”可显示留存高中低用户总量和上升或下降比率; image.png)

b.买家生命周期概览:汇总在该所选周期内买家、新注册买家、留存买家、 唤醒买家、流失买家、沉睡买家总量和比较上个月上升或下降的比率; image

鼠标经过“高/中/低价值”可显示留存高中低买家总量和上升或下降比率; image

c. 变化趋势:展示用户和买家生命周期分组的在一段时间内变化趋势,默认 展示为堆积图,可选择切换为折线图,鼠标经过展示具体用户量。

图表展示所选月份不同用户分组的数量和占比: x 轴表示月份;

y 轴大于 0 部分表示该月活跃或发生购买行为的用户或买家分组(包含新 注册用户、留存用户、唤醒用户、新买家、留存买家、唤醒买家); y 轴小于 0 部分表示上个月或更早之前活跃或购买但在该月不活跃或不购 买的用户分组(包含流失用户、沉默用户、流失买家、沉默买家),该部 分不参与百分占比计算。

2. 分组详情

分组详情主要详细介绍具体用户分组的特征,包含分组画像、用户列表和变

化趋势三部分。 image

a.分组画像:从不同维度展示该分组的用户分群特征,包含指标维度有不同

时间段的访问时长、访问次数、访问天数、浏览页数、订单数,以及访客来源终 端等。 image

b.用户列表:列出用户分组内所有的用户列表,以及每个用户在算选时间段 内访问页数、访问次数、访问时长、访问天数、订单数(具体指标说明可参考“指 标”部分);点击“下载”图标可下载该分组用户列表。 image

点击用户 ID,可查看具体该用户具体的特征,包含最近时间段每月的访 问次数、访问时长、购买商品数量、支付金额、支付偏好、购买偏好和购买订单 详情。 image

c.变化趋势:展示所选用户分组在所选时间段和前两个周期的数量、在下个周期 的用户量去向、留存变化。 image

留存变化:展示该用户分组的用户群在所选时间段后的周期留存的用户总量和百 分占比。

3. 分组对比

分组对比主要展示在所选时间段内对比不同用户分组间的用户分组特征,据此找出不同分组特征的差异点,目前最多可选三个用户分组,图表指标单位支持 百分比和人数;

对比指标包含:访问终端、移动设备系统、访问时长、访问次数、访问天数、 浏览页数、订单数等;

x 轴表示所选的对比用户分组,y 轴表示对应分组的人数或百分比(百分比 的分母为所选用户分组的总人数,分子为对应细分维度的用户数)。 image

© Datatist all right reserved,powered by Gitbook更新时间: 2019-01-18 17:55:30

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